Заказ на Ozon встал из-за бензина: продавец просит ждать или вернуть деньги

Екатеринбурженка осталась без заказа с маркетплейса Ozon, и причина оказалась банальной — нехватка топлива. Продавец честно признался в дефиците бензина и предложил два варианта: ждать поставку или получить полный возврат средств. Об этом пишет сайт Урал24.

В пресс-службе площадки уточнили, что сервис работает штатно по всей стране, включая Свердловскую область. Проблема возникла локально: товар хранится на складе частного предпринимателя, который самостоятельно занимается логистикой. В таких случаях Ozon выступает лишь площадкой, а организацию доставки берет на себя сам продавец.

Компания заверила, что следит за ситуацией на рынке ГСМ. Пока перебои не повлияли на работу сервиса в целом, но отдельные случаи задержек возможны.